Отделение срочного социального облуживания

Отделение срочного социального обслуживания

Адрес отделения: ул. Богдановича, д. 8

Заведующий отделением: Потехина Елена Владимировна

Контактный телефон: 8 (4852) 72-09-31

Специалисты отделения предоставляют срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи гражданам района, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Цель деятельности отделения - предоставление срочных социальных услуг в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора (за исключением «Социального пункта проката средств реабилитации»)о предоставлении социальных услуг.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Для организации и предоставления социальной услуги в рамках службы «Социальный пункт проката средств реабилитации» поставщик социальных услуг заключает с получателем социальных услуг договор, в котором указываются сроки предоставления в прокат средств реабилитации, стоимость социальной услуги, права и обязанности получателя социальных услуг и поставщика социальных услуг.

Кто имеет право воспользоваться услугами?

Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или преимущественно проживающие на территории Ярославской области, находящиеся в трудной жизненной ситуации, беженцы, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Какие услуги предоставляет отделение?

1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов.
2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
3. Содействие в получении временного жилого помещения.
4. Содействие   в     получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.
5. Содействие    в     получении    экстренной    психологической    помощи     с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
6. Иные срочные социальные услуги:

- «Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона»;

- услуги «Социального пункта проката средств реабилитации»;

- услуги «Социального такси»;

- предоставление домашних, хозяйственных и других услуг;

- предоставление услуг по оборудованию и оформлению жилых помещений;

- предоставление социально-бытовых и социально-медицинских услуг.

Какие документы необходимо предоставить для получения услуги?

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Вместе с заявлением получатель услуг представляет следующие документы:

1. Для оказания социальной услуги в виде предоставления набора продуктов и набора предметов первой необходимости, выдаваемого непосредственно поставщиком социальных услуг:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, подтверждающие отнесение получателя социальных услуг к отдельным категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (при наличии);

- документ, подтверждающий наличие одного из обстоятельств, установленных пунктами 6 или 7 части 1 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», пунктами 1 или 5 перечня обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденного постановлением Правительства области от 08.10.2014 № 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании», или информация Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий о наличии чрезвычайной ситуации или пожара.

2.  Для оказания социальной услуги в виде содействия в получении временного жилого помещения:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, подтверждающие отнесение получателя социальных услуг к отдельным категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (при наличии);

- документы, подтверждающие наличие (отсутствие) места жительства (при наличии) или невозможность проживания в нем.

3. Для оказания социальной услуги в виде содействия в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, подтверждающие отнесение получателя социальных услуг к отдельным категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (при наличии);

- документы, подтверждающие отнесение гражданина к категориям граждан, установленным статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

4. Для оказания социальной услуги в виде содействия в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, подтверждающие отнесение получателя социальных услуг к отдельным категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (при наличии).

5. Для предоставления иных срочных социальных услуг:

5.1. Предоставление социальной услуги «Социальное такси».

Получателями социальной услуги «Социальное такси» являются граждане пожилого возраста, инвалиды (в том числе дети-инвалиды), члены малообеспеченных многодетных семей (далее – получатели социальных услуг).

Для предоставления услуг в рамках службы «Социальное такси»получатель услуг представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, свидетельствующий об отнесении получателя социальных услуг к указанным категориям граждан;

- действующая путевка (направление, индивидуальная программа предоставления социальных услуг) на имя получателя социальных услуг (в случае следования в организацию социального обслуживания населения Ярославской области, на санаторно-курортное лечение).

5.2. Предоставление срочной социальной услуги «Социальный пункт проката средств реабилитации».

Получателями социальной услуги «Социальный пункт проката средств реабилитации» являются граждане пожилого возраста, инвалиды, граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, вызванной временным или постоянным расстройством здоровья в связи с перенесенными травмами, хирургическими операциями, болезнью (далее – получатели социальных услуг).

Для предоставления услуг в рамках службы «Социальный пункт проката средств реабилитации» получатель услуг представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, свидетельствующий об отнесении получателя социальных услуг к указанным категориям граждан;

5.3. Предоставление срочной социальной услуги «Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона».

Получателями социальной услуги «Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона» являются граждане Ярославской области.
Предоставление социальной услуги осуществляется без письменного заявления при обращении получателя социальных услуг лично, по телефону или по почте.

Какова стоимость предоставляемых услуг?

Социальные услуги в отделении предоставляются бесплатно и за плату.

Социальные услуги в отделении предоставляются бесплатно:

- несовершеннолетним детям;

 - лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, не превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Ярославской области для основных социально-демографических групп населения.

На основании каких нормативно-правовых документов действует отделение?

1. Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российский Федерации».
2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Национальные   стандарты   Российской   Федерации   по   социальному обслуживанию населения.
4. Закон Ярославской области от 15.10.2014 № 50-з «О внесении изменений в Закон ЯО ​«Социальный кодекс Ярославской области».
5. Постановление Правительства Ярославской области от 15.06.2015  № 644-п «Об утверждении тарифов на социальные услуги и о признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Администрации области и Правительства области» (с изменениями и дополнениями).
6. Постановление Правительства области от 08.10.2014 № 988-п «О перечне обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности граждан для признания его нуждающимся в социальном обслуживании».
7. Постановление   Правительства   области   от 08.12.2014 № 1261-п «Об утверждении Регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Ярославской области в связи с реализацией полномочий в сфере социального обслуживания».
8. Постановление Правительства области от 03.12.2014 № 1249-п «О порядке утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг».
9. Постановление Правительства области от 18.12.2014 № 1335-п «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг    и признании утратившим силу постановления Администрации области от 04.04.2005 № 46-а».
10. Постановление Правительства области от 04.06.2014 № 539-п «Об утверждении государственной программы Ярославской области «Социальная поддержка населения Ярославской области» на 2014 - 2020 годы».
11.  Приказ Минтруда России от 31.12.2013 № 792 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания».
12.  Приказ ДТиСПН ЯО от 31.10.2014 № 59-14 «Об утверждении плана мероприятий по проведению информационно-разъяснительной работы по реализации ФЗ от 28.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».